İptal ve İade Şartları

HİLAY WEDDING


1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında akdedilmiştir.

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: HİLAY WEDDING
Adres: Kuşpınar Mah. İnönü Cad. No:188/A Pamukkale / Denizli
Telefon: 0542 430 43 00
E-posta: hilayweddingart@gmail.com

ALICI (Müşteri / Çift)
Ad – Soyad: ................................................
Telefon: ......................................................
E-posta: ......................................................
Adres: ........................................................

Sözleşme kapsamında ALICI ve çekime katılan eş/nişanlı birlikte “ÇİFT” olarak anılacaktır.

ALICI, rezervasyon onayı ile hizmet bedelini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.


2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme; ALICI’nın HİLAY WEDDING’den alacağı düğün, nişan, save the date, dış çekim, düğün hikayesi, fotoğraf ve video çekimi hizmetlerinin kapsamını, teslim koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.


3. HİZMET KAPSAMI

Seçilen pakete göre hizmet içeriği:

Fotoğraf Çekimi

  • Ortalama 2 saat çekim süresi

  • Ortalama 400-600 kare çekim

  • Tüm fotoğrafların dijital teslimi

  • ALICI tarafından seçilen 30 fotoğrafa profesyonel düzenleme (retouch & color)

Albüm Paketinde

  • 25x60 panoramik albüm

  • 2 adet aile albümü(ek Ücrete Tabi)

  • Kargo ile teslim(karşı ödemeli)

Video Çekimi (varsa)

  • 1 – 2 dakika klip hazırlanması

  • Müşterinin seçtiği müzikle kurgu


4. TESLİM SÜRELERİ

  • Dijital fotoğraflar: seçimden sonra ortalama 30 iş günü

  • Albüm teslimi: tasarım onayından sonra ortalama 60-90 iş günü

Albüm üretimi dış kaynaklı baskı firması tarafından yapıldığından tedarik ve kargo gecikmelerinden doğan süre uzamaları mücbir sebep sayılır.


5. REZERVASYON VE ÖDEME

  • Çekim tarihinin kesinleşmesi için kapora alınır.

  • Kapora ödendiğinde tarih HİLAY WEDDING tarafından o güne kapatılır.

  • Kalan bakiye çekim günü veya en geç çekim günü öncesinde ödenir.

Kapora tarih rezervasyonu bedelidir ve iade edilmez.


6. ERTELEME VE MÜCBİR SEBEP

Aşağıdaki durumlarda çekim ücretsiz ertelenir:

  • Sağlık raporu

  • Doğal afet

  • Şiddetli hava koşulları

  • Resmi yasaklar

Yeni tarih tarafların uygunluğuna göre belirlenir.


7. İPTAL KOŞULLARI

  • Çekime 30 günden fazla kala iptalde: kapora yanar, başka ücret talep edilmez.

  • Çekime 30 günden az kala iptalde: toplam bedelin %50’si tahsil edilir.

  • Çekime 7 gün kala iptalde: toplam bedelin tamamı tahsil edilir.


8. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  • Çekim saatine zamanında gelmekle,

  • Çekim izinlerini almakla,

  • Kıyafet, makyaj ve hazırlıkları tamamlamakla yükümlüdür.

Müşteri gecikmesi çekim süresinden düşer.


9. FOTOĞRAF KAYBI VE TEKNİK AKSAKLIKLAR

Nadir de olsa teknik arıza, ekipman bozulması, veri kaybı gibi durumlarda HİLAY WEDDING sorumluluğu ücretsiz yeniden çekim ile sınırlıdır. Ücret iadesi talep edilemez.


10. TELİF VE KULLANIM HAKLARI

Çekilen fotoğraf ve videoların tüm telif hakları HİLAY WEDDING’e aittir (5846 Sayılı FSEK).

HİLAY WEDDING, fotoğraf ve videoları;

  • web sitesi

  • sosyal medya

  • reklam ve portfolyo

amaçlı kullanabilir.

(ALICI istemezse yazılı olarak belirtmelidir.)

ALICI fotoğrafları ticari amaçla satamaz ve başka fotoğrafçıya düzenletemez.


11. KİŞİSEL VERİLER

ALICI, KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.


12. CAYMA HAKKI

Mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak müşterinin onayı ile hizmet hazırlıklarına başlanmış ve tarih rezerve edilmiş ise cayma hakkı kullanılamaz.


13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda Denizli Tüketici Hakem Heyeti ve Denizli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


14. YÜRÜRLÜK

ALICI, rezervasyon kaporasını ödediğinde ve/veya elektronik onay verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: HİLAY WEDDING
ALICI: ..........................................

Tarih: 10/02/2026

Phone WhatsApp Phone Satis